Adatvédelmi Irányelvek

A Unibet elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és az alkalmazandó helyi jogszabályok betartásával biztosítjuk adatai biztonságos kezelését.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, hogy megértse adatkezelési gyakorlatunkat.

A Unibet különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtása érdekében:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító okmány, útlevél vagy egyéb hivatalos dokumentumok
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, fizetési előzmények
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, befizetések, kifizetések, játékpreferenciák
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, használati statisztikák
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott levelezések, telefonbeszélgetések

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

Fiókkezelés és szolgáltatásnyújtás céljából feldolgozzuk regisztrációs és azonosítási adatait. Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása, befizetések és kifizetések kezelése szintén adatfeldolgozást igényel. A felelős szerencsejáték elvei szerint figyelemmel kísérjük játéktevékenységét és szükség esetén beavatkozunk.

Jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében együttműködünk a szabályozó hatóságokkal és pénzmosás elleni intézkedéseket hajtunk végre. Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása és technikai problémák megoldása szintén adatfelhasználást von maga után.

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

• Szerződéses kötelezettség: szolgáltatásaink nyújtása és fiókja kezelése
• Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonság fenntartása, szolgáltatások fejlesztése
• Jogi kötelezettség: szabályozói előírások betartása, pénzmosás elleni intézkedések
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció, nem kötelező szolgáltatások

A Unibet bizonyos esetekben megoszthatja személyes adatait harmadik felekkel. Szabályozó hatóságokkal és jogalkalmazó szervekkel együttműködünk jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében. Fizetési szolgáltatókkal osztjuk meg szükséges pénzügyi adatokat tranzakciók feldolgozásához.

Technikai szolgáltatóink és alvállalkozóink hozzáférhetnek adataihoz szolgáltatásaink működtetése céljából, azonban szigorú szerződéses kötelezettségek kötik őket. Csoportvállalatainkon belül is megoszthatunk információkat üzleti célokból, mindig a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával.

Személyes adatai védelme érdekében többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. SSL titkosítás védi az adatátvitelt, míg fejlett tűzfalak és behatolásdetektáló rendszerek védik szervereinket. Munkatársaink rendszeres képzésben részesülnek az adatvédelmi előírások betartásáról.

Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és naprakész biztonsági protokollokat alkalmazunk. Adathordozóink fizikai védelme és logikai hozzáférés-szabályozás biztosítja információi biztonságát.

A GDPR alapján Ön számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet feldolgozott adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatósági jog: adatai átadását kérheti más szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: egyes adatkezelések ellen tiltakozhat

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. Elengedhetetlen sütik biztosítják az oldal alapvető működését, míg teljesítménysütik segítenek a sebesség és stabilitás fenntartásában.

Funkcionális sütik megjegyzik preferenciáit, marketing sütik pedig személyre szabott ajánlatok megjelenítését teszik lehetővé. Böngészője beállításaiban módosíthatja süti-preferenciáit, azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek.

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok esetében az adatok a fiók bezárásáig tárolódnak. Lezárt fiókok adatait jogszabályi előírások szerint általában hét évig megőrizzük.

Pénzügyi tranzakciós adatok megőrzési ideje a pénzmosás elleni jogszabályok szerint alakul. Marketing célú adatokat hozzájárulás visszavonásáig vagy jogos érdek fennállásáig tároljuk.

Szolgáltatásaink globális természete miatt személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbítódhatnak. Minden nemzetközi adattovábbítás megfelelő biztosítékokkal történik, beleértve az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait vagy standard szerződéses záradékokat.

Harmadik országbeli adatfeldolgozóinkkal kötött szerződések biztosítják a GDPR szintű védelem fenntartását.

A Unibet szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait tároljuk, haladéktalanul töröljük azokat.

Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a kiskorúak védelmében és a felelős szerencsejáték elvei szerint járunk el.

Jelen adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy üzleti igények alapján. Lényeges módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A frissített szabályzat közzététel napjától lép hatályba.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át szabályzatunkat az aktuális adatvédelmi gyakorlatunk megismerése érdekében.

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk a következő elérhetőségeken. Adatvédelmi tisztviselőnk elérhető az ügyfélszolgálaton keresztül vagy írásban a bejegyzett irodánkban. Panaszával a felügyeleti hatósághoz is fordulhat, ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait.

Minden adatvédelmi megkeresést 30 napon belül megválaszolunk és szükség esetén további tájékoztatást nyújtunk jogairól.